坚守职责,抗击疫情,龙湖智慧服务不打烊!

2021-01-13 11:37:59|来源:新浪乐居
摘要| 坚守职责,抗击疫情,龙湖智慧服务不打烊!

  随着今冬的来临,疫情的发展牵动着千家万户的心。经过2020一整年,疫情虽然已经得到有效控制,但局部零星疫情仍时有发生,潜伏在人身边的危险并没有彻底消除。为切实做好疫情常态化下的防控工作,龙湖从未松懈。

  一场疫情,龙湖·天境重新思考人、社区与自然之间的关系,更加注重服务与环境方面的问题,同时开始探索如何设计打造适应疫情常态下的健康美好人居,只为最大程度地为唐山客户提供暖心服务设施和健康空间环境,使他们无论何时都能享受健康科技生态的生活。

  龙湖智慧物业,全程暖心呵护

  龙湖深知,物业服务工作的有序推进与强化对疫情防控有着意义重大。秉承着“善待你一生”的服务理念,龙湖智慧服务以暖心服务品质为本,以科学防疫手段为翼,不断调整升级,打造疫情期间的高效精准的人性化服务。

  疫情之下,龙湖智慧服务始终保持高标准、严要求, 将暖心融入疫情防护的每一个细节。 高度配合有关部门,将防疫预案做细做实,时刻关注疫情,严密部署防疫工作,积极掌握疫情防控主动权,只为守护每一位唐山客户。

  所有管理处加强防控工作,门岗24小时有人值守,严格落实出入体温检测、登记管控及车门把手消毒等工作,守好园区防疫“第一道防线”。

  全体物业服务人员,每日上岗前统一测试体温,全都佩戴口罩上岗,为每位客户的健康负责。

  为加固防疫保障,售楼部入口处再次为客户进行一次体温测量;

  同时,在洽谈区常备充足的消毒用具,贴心服务让人更加安心;

  多区域进行不间断消杀,针对重点区域加强消毒频次,只为让客户更安心。

  对公共区域每日用消毒剂喷洒或擦拭不少于4次;对样板间每日消杀不低于2次,无盲区消杀为客户带来全方位保障。

  特殊时期,龙湖·天境智慧服务快速响应,用心感知客户需求,日夜坚守,毫不松懈,用切实行动践行“善待”文化。

  六大免疫景观系统,为健康生活护航

  因为疫情,社区肩负起前所未有的使命,园区景观自带的“免疫系统”成为健康社区的重要条件。 针对突发疫情,龙湖对社区景观进行了一次主动探索,在龙湖“五维景观”中的“健康”维度下,对客户需求及感受进行深研,以社区景观的升级迭代为内核进行下一步延伸。以客户接触的园区入口、康体健身、儿童活动区、园林绿地、设施设备、社区围界六大体系为基础,打造“六大免疫景观”, 从入口的第一道防线到园内的各个关口,做好全面防护,家的安心与温暖从踏入园区便能体会。

  (六大免疫景观示意图)

  “六大免疫景观”包括社区入口酒精消毒机、园区健康信息公告栏、循环水景、消毒洗手池、紫外线灭蚊灯、空气质量检测仪,且涵盖社区重点区域,为防控抗疫增设硬件保障。入口灭菌站便捷消毒,隔绝病毒第一步,让归家更安心;园区多点位紫外线灭蚊灯,切断传染源, 护航健康生活每一刻;循环水景设计,打造充满活力的灵动景观,兼顾美观与生态性,以自然定义健康,美好生活就此进阶。 内设空气检测仪,实时监控空气质量,同时配备园区信息发布系统,发布园区空气质量、天气情况等与生活息息相关的信息, 智慧人居轻松掌控,生活自此精致从容。

  景观魔鬼细节,营造健康乐活社区

  细节之处,更暖人心。 针对爱在园区内活动的儿童群体,龙湖·天境定制打造了趣味性与互动性兼具的龙小湖主题儿童乐园, 所遴选的器械表面均涂有Ag+抑菌涂层,有效隔绝细菌, 让孩子玩耍时无惧细菌,玩耍之后还可以在专门配置的消毒洗手池跟细菌彻底说拜拜。且乐园金属材质均为304可食用级别,环保健康,同时配备儿童智慧护眼屏幕与儿童低龄区坐凳卡奶槽,贴心守护孩子成长的每一刻。

  当然,这里不只是专属于儿童的游乐天地, 全龄段设计思维的考量, 让儿童、家长、老人都能在这里找到自己的休闲方式, 休憩的同时也不妨碍近距离看护,孩子也因此可以享受全方位健康保障和细节呵护。

  细致的服务可以营造舒适的人居环境,优秀的景观可以洞见健康的生活场景。在疫情常态化下,龙湖·天境将更加重视人文关怀和健康生活,为唐山客户缔造幸福理想人居。

标签: 龙湖 服务 健康

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